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# iPhone – Verbindungsprobleme und fehlende Mitteilungen

# iPhone – Verbindungsprobleme mit der Kardena Smartwatch beheben

Ihre Kardena Smartwatch verbindet sich nicht zuverlässig mit Ihrem iPhone oder zeigt keine Mitteilungen an?
Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen.

## 1. Bluetooth überprüfen

Öffnen Sie:
**Einstellungen → Bluetooth**
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.
Öffnen Sie anschließend die zur Smartwatch gehörende App und kontrollieren Sie dort den Verbindungsstatus.

> ⚠️ **Wichtig:**
> Verbinden Sie die Smartwatch bei der Ersteinrichtung nicht ausschließlich über das Bluetooth-Menü des iPhones. Führen Sie die Einrichtung über die vorgesehene App durch.

## 2. Bluetooth-Berechtigung der App überprüfen

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones und prüfen Sie, ob die verwendete App auf Bluetooth zugreifen darf.

## 3. Mitteilungen überprüfen

Prüfen Sie:
**Einstellungen → Mitteilungen**
Stellen Sie sicher, dass Mitteilungen für die gewünschten Anwendungen grundsätzlich aktiviert sind.
Kontrollieren Sie anschließend innerhalb der Smartwatch-App, welche Apps Benachrichtigungen an die Uhr weitergeben sollen.

## 4. Hintergrundaktualisierung überprüfen

Prüfen Sie unter:
**Einstellungen → Allgemein → Hintergrundaktualisierung**
ob die Hintergrundaktualisierung für die verwendete App aktiviert ist, sofern diese von der App benötigt wird.

## 5. Fokus-Modi berücksichtigen

Aktive Fokus-Modi wie:
* Nicht stören
* Schlafen
* Arbeit
* persönliche Fokus-Modi
können beeinflussen, welche Mitteilungen angezeigt werden.
Prüfen Sie daher, ob ein Fokus-Modus aktiv ist.

## 6. Verbindung vollständig neu herstellen

Falls weiterhin Probleme bestehen:

1. Entfernen Sie die Smartwatch innerhalb der App.
2. Öffnen Sie **Einstellungen → Bluetooth**.
3. Tippen Sie gegebenenfalls neben dem vorhandenen Eintrag auf das Informationssymbol.
4. Wählen Sie **Dieses Gerät ignorieren**.
5. Starten Sie iPhone und Smartwatch neu.
6. Öffnen Sie die App.
7. Verbinden Sie die Smartwatch erneut.

> ℹ️ **Hinweis:**
> Bei Kardena-Modellen mit Bluetooth-Telefonfunktion können je nach Modell zusätzliche Bluetooth-Verbindungen für die Telefonfunktion erforderlich sein.
> 💡 **Tipp:**
> Wenn die Smartwatch verbunden ist und Daten synchronisiert, aber ausschließlich Mitteilungen fehlen, sollten Sie zuerst die Mitteilungs- und App-Berechtigungen überprüfen.