> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.kardena.de/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# OnePlus, Oppo und Realme – Verbindungsprobleme beheben

# OnePlus, Oppo und Realme – Verbindungsprobleme mit der Kardena Smartwatch

Bei Smartphones von OnePlus, Oppo und Realme können Energiesparfunktionen die App im Hintergrund einschränken.
Dadurch kann die Verbindung zu Ihrer Kardena Smartwatch unterbrochen werden.

## Typische Probleme

* Smartwatch verliert regelmäßig die Verbindung
* WhatsApp- oder andere Nachrichten fehlen
* Synchronisierung erfolgt erst beim Öffnen der App
* Verbindung wird nach einem Neustart nicht automatisch wiederhergestellt

## 1. Akku-Einstellungen kontrollieren

Öffnen Sie die App-Informationen der verwendeten App.
Prüfen Sie dort die Einstellungen für **Akku**, **Hintergrundaktivität** bzw. **Akkuoptimierung**.
Erlauben Sie der App, im Hintergrund aktiv zu bleiben.

## 2. Automatischen Start erlauben

Falls Ihr Smartphone eine entsprechende Funktion anbietet, erlauben Sie der App den automatischen Start bzw. die automatische Hintergrundausführung.

## 3. Berechtigungen kontrollieren

Erlauben Sie der App insbesondere:

* Bluetooth / Geräte in der Nähe
* Benachrichtigungen
* Hintergrundaktivität
* gegebenenfalls Standort

## 4. Benachrichtigungszugriff überprüfen

Stellen Sie sicher, dass die App Benachrichtigungen lesen bzw. an die Smartwatch weitergeben darf.

> ℹ️ **Hinweis:**
> Die genaue Menüführung unterscheidet sich zwischen OxygenOS, ColorOS und Realme UI sowie zwischen verschiedenen Betriebssystemversionen.

## 5. Smartphone und Smartwatch neu starten

Starten Sie beide Geräte neu und öffnen Sie anschließend die App.

> 💡 **Tipp:**
> Werden Nachrichten nur übertragen, während die App geöffnet ist, liegt sehr wahrscheinlich eine Einschränkung der Hintergrundaktivität vor.