> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiki.kardena.de/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# WhatsApp und andere Benachrichtigungen werden nicht angezeigt

# Benachrichtigungen werden nicht auf der Kardena Smartwatch angezeigt

WhatsApp-Nachrichten, SMS, Anrufe oder andere Benachrichtigungen erscheinen nicht auf Ihrer Kardena Smartwatch?
In den meisten Fällen liegt dies an fehlenden Berechtigungen oder den Energiespareinstellungen des Smartphones.

## 1. Verbindung überprüfen

Öffnen Sie zunächst die zur Smartwatch gehörende App und prüfen Sie, ob die Kardena Smartwatch als **verbunden** angezeigt wird.

## 2. Benachrichtigungen in der App aktivieren

Öffnen Sie in der App die Einstellungen für Benachrichtigungen und aktivieren Sie die gewünschten Anwendungen, zum Beispiel:

* WhatsApp
* SMS / Nachrichten
* Telefon
* E-Mail
* Messenger

> ℹ️ **Hinweis:**
> Die Smartwatch kann nur Benachrichtigungen anzeigen, die vom Smartphone bzw. von der App an die Uhr weitergegeben werden.

## 3. Berechtigungen des Smartphones prüfen

Die App benötigt Zugriff auf die Benachrichtigungen Ihres Smartphones.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und kontrollieren Sie, ob der Benachrichtigungszugriff für die verwendete App erlaubt ist.

## 4. Energiesparfunktionen überprüfen

Besonders Android-Smartphones können Apps automatisch im Hintergrund beenden.
Prüfen Sie daher:

* Hintergrundaktivität erlaubt
* Akkuoptimierung deaktiviert
* Autostart erlaubt, sofern vorhanden
* Bluetooth-Nutzung im Hintergrund erlaubt

> ⚠️ **Wichtig für Android:**
> Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Smartphone-Hersteller. Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Apple und andere Hersteller verwenden teilweise eigene Energiesparfunktionen.

## 5. Geräte neu starten

Starten Sie sowohl Ihr Smartphone als auch die Smartwatch neu und überprüfen Sie anschließend erneut die Verbindung.

> 💡 **Tipp:**
> Funktionieren Anrufbenachrichtigungen, aber WhatsApp nicht, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an den Benachrichtigungsberechtigungen und nicht an der Bluetooth-Verbindung.