Samsung Galaxy – Verbindungsprobleme mit der Kardena Smartwatch

Ihre Kardena Smartwatch verliert regelmäßig die Verbindung zu Ihrem Samsung Galaxy Smartphone oder zeigt keine Benachrichtigungen mehr an?

Häufig wird die Kardena App durch die Energiesparfunktionen von Samsung im Hintergrund eingeschränkt.

ℹ️ Hinweis:
Die Bezeichnungen und Positionen einzelner Einstellungen können abhängig von Ihrem Samsung-Modell und der installierten One-UI-Version abweichen.

1. Bluetooth-Verbindung überprüfen

Öffnen Sie auf Ihrem Samsung Smartphone:
Einstellungen → Verbindungen → Bluetooth
Prüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist.
Öffnen Sie anschließend die zur Kardena Smartwatch gehörende App und kontrollieren Sie, ob die Smartwatch dort als verbunden angezeigt wird.

⚠️ Wichtig:
Verbinden Sie die Smartwatch nicht ausschließlich über das Bluetooth-Menü des Smartphones. Die eigentliche Geräteverbindung sollte über die zur Smartwatch gehörende App hergestellt werden.

2. Akku-Nutzung der App überprüfen

Öffnen Sie:
Einstellungen → Apps → [verwendete App] → Akku
Stellen Sie sicher, dass die Hintergrundnutzung der App nicht unnötig eingeschränkt wird.

3. App nicht automatisch in Standby versetzen lassen

Samsung kann selten verwendete Apps automatisch in den Standby oder tiefen Standby versetzen.
Öffnen Sie:

Einstellungen → Akku → Hintergrundnutzungsgrenzen

Prüfen Sie, ob die verwendete App unter Apps im Standby oder Apps im tiefen Standby aufgeführt ist.
Entfernen Sie die App gegebenenfalls aus diesen Listen.
Sofern auf Ihrem Gerät verfügbar, können Sie die App zu Nie automatisch im Standby hinzufügen.

4. Benachrichtigungen überprüfen

Öffnen Sie:
Einstellungen → Apps → [verwendete App] → Benachrichtigungen
Erlauben Sie die benötigten Benachrichtigungen.
Prüfen Sie anschließend innerhalb der App, welche Benachrichtigungen an die Smartwatch weitergegeben werden sollen.

5. Geräte neu starten

Starten Sie anschließend:

1. Ihr Samsung Smartphone neu.
2. Ihre Kardena Smartwatch neu.
3. Öffnen Sie die App.
4. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt wurde.

💡 Tipp:
Tritt das Problem hauptsächlich auf, nachdem das Smartphone längere Zeit nicht benutzt wurde, deutet dies häufig auf eine Einschränkung der App im Hintergrund hin.

Aktualisiert am: 14/08/2026