Wo finde ich meine Rechnung?

Sie benötigen die Rechnung zu Ihrer Kardena Bestellung?

Je nach Bestellung wird Ihnen die Rechnung elektronisch zur Verfügung gestellt.

1. E-Mail-Postfach überprüfen

Prüfen Sie zunächst das E-Mail-Postfach der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Suchen Sie dort nach Nachrichten von Kardena.

💡 Tipp:
Prüfen Sie auch Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner, falls Sie die Nachricht nicht finden können.

2. Kundenkonto überprüfen

Falls Sie bei Kardena über ein Kundenkonto verfügen und Rechnungen dort bereitgestellt werden, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und öffnen Sie Ihre Bestellungen.

3. Keine Rechnung gefunden?

Falls Sie die Rechnung nicht finden können, kontaktieren Sie unseren Support.
Teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit.
Damit können wir die betreffende Bestellung schneller zuordnen.

4. Rechnungsdaten sind falsch

Sollten Angaben auf Ihrer Rechnung nicht korrekt sein, kontaktieren Sie unseren Support und teilen Sie uns mit:

• Bestellnummer
• welche Angabe falsch ist
• welche korrekte Angabe benötigt wird

⚠️ Wichtig:
Nachträgliche Änderungen von Rechnungen sind nicht in jedem Fall oder in beliebiger Form möglich. Wir prüfen daher zunächst, welche Korrektur für die betreffende Bestellung möglich und zulässig ist.

Bestellung über einen anderen Händler

Wenn Sie Ihre Kardena Smartwatch nicht direkt bei Kardena, sondern beispielsweise bei einem anderen Händler oder Marktplatz gekauft haben, wird die Rechnung grundsätzlich vom jeweiligen Verkäufer bereitgestellt.

ℹ️ Hinweis:
Prüfen Sie in diesem Fall Ihr Kundenkonto bzw. Ihre Bestellunterlagen beim jeweiligen Händler oder Marktplatz.

Aktualisiert am: 14/08/2026