SOS-Funktion einrichten und verwenden

Mit der SOS-Funktion ausgewählter Kardena Produkte können Sie im Notfall schnell hinterlegte Vertrauenspersonen kontaktieren.

⚠️ Wichtig: Die SOS-Funktion ist eine zusätzliche Sicherheitsfunktion und ersetzt nicht den öffentlichen Notruf 112. Für die Übermittlung bzw. Ausführung des SOS-Alarms ist bei den hier beschriebenen Modellen ein verbundenes Smartphone erforderlich.

🆘 Wie funktioniert die SOS-Funktion?

Die Bedienung unterscheidet sich je nach Kardena Modell.

CARE Pro 6

Bei der CARE Pro 6 können bis zu 5 SOS-Kontakte hinterlegt werden.
So lösen Sie einen SOS-Alarm aus:

1. Halten Sie die entsprechende Taste der Uhr für ca. 3 Sekunden gedrückt.
2. Auf der Uhr startet ein 5-Sekunden-Countdown.
3. Nach Ablauf des Countdowns wird der SOS-Alarm ausgelöst.
4. Über das verbundene Smartphone wird eine SOS-Nachricht inklusive Standort an die hinterlegten Kontakte gesendet.

💡 Der Countdown gibt Ihnen die Möglichkeit, eine versehentliche Auslösung noch rechtzeitig abzubrechen.

CARE Pro 5

Bei der CARE Pro 5 können bis zu 3 Vertrauenspersonen für die SOS-Funktion hinterlegt werden.
Zum Auslösen des SOS-Alarms halten Sie die entsprechende Taste für ca. 3 Sekunden gedrückt.
Nach dem 5-Sekunden-Countdown wird über das verbundene Smartphone eine Nachricht mit dem Standort an die hinterlegten Vertrauenspersonen übermittelt.

CARE Vital 2

Bei der CARE Vital 2 funktioniert der SOS-Alarm anders:

1. Tippen Sie dreimal schnell hintereinander auf die seitliche Taste.
2. Die SOS-Funktion wird aktiviert.
3. Das verbundene Smartphone ruft den hinterlegten SOS-Kontakt an.

Bei diesem Modell erfolgt somit ein Anruf an den hinterlegten Kontakt und nicht die gleiche Nachrichtenübermittlung wie bei CARE Pro 5 und CARE Pro 6.

⚙️ SOS-Kontakte einrichten

Die SOS-Kontakte werden über die zum jeweiligen Kardena Produkt gehörende Smartphone-App eingerichtet.
Öffnen Sie die App und suchen Sie in den Geräteeinstellungen nach SOS, Notfallkontakt oder Vertrauenspersonen.
Hinterlegen Sie dort die gewünschten Kontakte und speichern Sie die Einstellungen.

Je nach Modell können Sie folgende Anzahl an Kontakten hinterlegen:

• CARE Pro 6: bis zu 5 Kontakte
• CARE Pro 5: bis zu 3 Vertrauenspersonen
• CARE Vital 2: SOS-Kontakt für den Notfallanruf

📱 Das Smartphone muss verbunden sein

Die SOS-Funktion dieser Modelle arbeitet mit dem verbundenen Smartphone zusammen.
Damit der SOS-Alarm ordnungsgemäß funktionieren kann, sollten Sie insbesondere darauf achten, dass:

• das Smartphone eingeschaltet ist,
• Bluetooth aktiviert ist,
• Uhr und Smartphone miteinander verbunden sind,
• die Kardena App bzw. die zum Produkt gehörende App korrekt eingerichtet ist,
• die notwendigen App-Berechtigungen erteilt wurden,
• Standortdienste aktiviert sind, sofern der Standort übermittelt werden soll,
• das Smartphone über eine Mobilfunk- bzw. Internetverbindung verfügt, soweit diese für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

⚠️ Befindet sich das Smartphone nicht in Reichweite oder besteht keine Verbindung, kann die SOS-Funktion möglicherweise nicht oder nicht vollständig ausgeführt werden.

📍 Woher kommt der übermittelte Standort?

Bei Modellen, die mit der SOS-Nachricht einen Standort versenden, wird die Funktion in Verbindung mit dem gekoppelten Smartphone ausgeführt.
Für eine möglichst zuverlässige Standortbestimmung sollten die Standortdienste des Smartphones aktiviert und die erforderlichen Berechtigungen für die App erteilt sein.
In Gebäuden, bei schlechtem GPS-Empfang oder eingeschränkter Datenverbindung kann die Standortbestimmung ungenauer sein.

🧪 SOS-Funktion nach der Einrichtung testen

Wir empfehlen ausdrücklich, die SOS-Funktion direkt nach der Einrichtung einmal gemeinsam mit den hinterlegten Vertrauenspersonen zu testen.

Informieren Sie die Empfänger vorher darüber, dass Sie einen Test durchführen.

Prüfen Sie anschließend:

• Wurde der SOS-Alarm ausgelöst?
• Haben die hinterlegten Personen die Nachricht bzw. den Anruf erhalten?
• Wurde bei unterstützten Modellen der Standort übertragen?
• Sind die Kontaktdaten korrekt?

💡 Unser Tipp: Wiederholen Sie den Test gelegentlich, insbesondere nach einem Smartphone-Wechsel, einer Neuinstallation der App oder größeren Änderungen an den Smartphone-Einstellungen.

❗ SOS funktioniert nicht?

Prüfen Sie zunächst:

1. Ist Bluetooth aktiviert?
2. Ist das Kardena Produkt mit dem Smartphone verbunden?
3. Sind die SOS-Kontakte korrekt hinterlegt?
4. Hat die App die notwendigen Berechtigungen?
5. Sind die Standortdienste aktiviert?
6. Besteht eine Mobilfunk- bzw. Internetverbindung?
7. Befinden sich Smartphone und Uhr in ausreichender Reichweite zueinander?

Besteht das Problem weiterhin, starten Sie Smartphone und Kardena Produkt neu und testen Sie die Funktion erneut.

⚠️ Kein Ersatz für den Notruf

Die SOS-Funktion von Kardena ist als zusätzliche Unterstützung im Alltag gedacht.

Sie ersetzt keinen professionellen Hausnotruf, kein medizinisches Notrufsystem und insbesondere nicht den öffentlichen Notruf 112.

Bei einem akuten medizinischen Notfall sollte – soweit möglich – direkt die 112 (oder die jeweilige Notfallnummer des Landes, in welchem Sie sich befinden) verständigt werden.

Verlassen Sie sich in einer lebensbedrohlichen Situation nicht ausschließlich auf die SOS-Funktion eines Wearables.

Aktualisiert am: 26/08/2026